Vos mises en service / Vos formations

Selon un planning établi en concertation, nous effectuons les mises en service de vos matériels sur les sites clients.

 

Nous pouvons assurer la formation sur site des utilisateurs sur ces matériels.

La maintenance préventive et curative

Nous nous déplaçons sur les sites clients pour toute maintenance préventive et curative.

 

Sur procédure établie par vos services, nous effectuons les mises à jour logiciel et matériel de vos implantations.

 

Nous vous établissons un report régulier des problèmes rencontrés.

 

Après toute intervention, nous vérifions auprès du client la totale résolution de son problème.

Contrat de services

La société ALSOMA peut vous proposer un contrat de services (maintenance) sur les minilabs de marque KIS de type DKS 2 et DKS 3.


Ce contrat vous permet de préserver le bon état technique de votre matériel, tout en vous prémunissant des aléas qui pourraient venir perturber, voire arrêter la production.


Le contrat de maintenance vous garanti un dépannage prioritaire afin de conserver la confiance de vos clients.


Dans les premiers temps du lancement de ce service, pour des raisons de couverture, et afin de préserver l'une des principales qualités de la société qui est la réactivité, nous ne pouvons malheureusement proposer cette prestation, qu'aux clients situés dans un rayon max. de 350 kms autours de CAEN.